【關於退換貨】

有分尺寸的鞋子與褲子,尺寸不合可更換一次其他尺寸(限同款商品),並需自付來回運費,請於收到商品的七日內來信訂單留言板,或是私訊臉書粉絲團,

請附上訂單編號以及商品問題,客服人員會以信件回復後續的換貨流程。(商品只要穿出門不接受退換貨,商品退回寄送請於收到商品七日內)

退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改);若商品

有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,將不受理您的退換貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。

 

【無法受理退貨等因素】 
 (1) 試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵 
 (2) 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等) 
 (3) 基於衛生原則,飾品耳環及貼身內著類衣物之商品;貼身內著類衣物之 安心縫線/釘線已拆除(如內褲、襪子…等)
 (4) 商品已加工,非商品原樣(如繡花、裁剪、打印…等)

(5)以色差為由(每台電腦顯色不同,無法接受者請勿下標)

若確認商品無法受理退貨,客服將會聯繫告知需取消退貨並以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需負擔120元);若無法聯繫上,將

於三日內寄回至訂單或會員地址,並且系統將會依照實際可為您受理退貨商品和訂單參與活動規則,確認計算後退回購物金或是

線上刷退,還請留意。

 

非瑕疵因素:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差;另印刷商品多少會有印染

不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!

若遇瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹隔天起七日內,提供瑕疵細部照片至Junius客服信箱,(junius.service@gmail.com),並於信件內

留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,待收到瑕疵信件後,我們將儘快協助處理。若超過七日,恕無法受理瑕疵換貨,還請收到

商品時先做檢查,確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌喔!

 

海外會員無提供退換貨服務。若收到瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹7日內(隔日起7日內),提供瑕疵細部照片至客服信箱

(junius.service@gmail.com)或粉絲團留言,並於訊息內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,我們將盡快協助處理。

洗滌提醒: 深色和淺色的衣服要記得分開洗滌喔,因部分深色商品布料是經過染色處理,故下水時會有褪色情況,

還請留意避免染到其他衣服 。

 

* 若您的訂單是使用信用卡付款,我們會於收到退貨並確認無誤後,直接為您辦理線上刷退,煩請留意當期或下期帳單(若訂單有

使用購物金折抵,此金額將再返回線上購物金) 。